・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 50%

※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

サンダル、タンクトップ、Tシャツ、ハーフパンツ、破れたデニムなどはご遠慮頂いております。

事前にお決めいただく事をお勧めしております。(8名以上の場合は事前にお料理をお決めください）

承っております。
お二人様用のホールケーキ（8cm）は￥1,800～、薔薇の演出付きケーキは3800円～ございます。
ケーキのお持ち帰りはご遠慮いただいております。
小ぶりのブーケタイプの花束を￥3,300～ご予算に応じてご用意いたしております。気軽にお問い合わせください。

座席指定でのご予約はお受けしておりませんが、ご希望がございましたらご予約時にお申し付けください。
予約状況によってはご用意できない場合がございますので予めご了承ください。

完全バリアフリーではございません。
レストラン入口通路に多少の段差はございますが車イスでの移動は可能です。

アレルギーやお苦手な食材等がございましたら、お気軽にご相談ください。
注文時のお申し出は対応できない事もございますので事前にお教えいただけますと幸いです。
厨房内では様々な素材を使用しておりますため、重度のアレルギーをお持ちの場合は対応できない場合がございます。

駐車場はホテル地下にございます。

ダイニング「イグレック」ご利用の場合
・ランチ3000円以上ご利用で２時間無料（以降１時間毎1000円）
・ディナー5000円以上ご利用で3時間無料（以降1時間毎1000円）

フレンチレストラン「アッシュ」ご利用の場合
・ランチ4時間無料（以降１時間毎1000円）
・ディナー5時間無料（以降１時間毎1000円）

レストランフロアは全面禁煙でございます。
喫煙ご希望の場合は、ホテル館外（1階エントランス）もしくは地下駐車場へのご案内となりますのでご了承ください。

ご宿泊以外のお客様もご利用いただけます。

ダイニングイグレックのランチ・ディナーはお子様メニューをご用意しております。朝食はお子様用はございません。
レストランアッシュはお子様メニューのご用意はございません。

離乳食はメニューにございません。
お持ち込みの離乳食の温め直しなどは、お気軽にお申し出ください。

ご用意しております。
数に限りがありますので、ご予約をおすすめします。

館内すべてのレストランで車椅子・ベビーカーのままご利用いただけます。
※一部ご利用いただけないお席がございます。

AX / VS / MS / UC / DC / DN / JCB / SA / UF / NS / をご利用いただけます。

上記以外のカードをご利用の場合や、個別の店舗の事情によりご利用いただけない場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

ご利用いただけます。(コード決済など一部ご利用いただけないものもございます。)

行政からの要請、また業界のガイドラインに従い、自席での食事中以外はマスクの着用をお願いしております。

各レストランの料理のお持ち帰りは、保健所の指導もありお断りしております。

ございません。コースのみでございます。

対応可能です。厳格な内容については対応できない事もございますので事前にご相談ください。

一部のコースは可能です。

90分～120分程かかります。お急ぎの場合は予約時にお伝えください。

フレンチレストランアッシュは個室がございます。
ご利用額がランチ7万　ディナー10万以上であれば最小人数問わず可。

ベジタリアンのお客様は卵や乳製品を取る事の可否など詳細は相談ください。
ヴィ―ガン(完全菜食主義者)のお客様は対応できない事もございます。
特別対応となるため、キャンセル不可でございます。

食事やケーキのお持ち込みは不可となっております。
ワインは1本につき3729円(税・サ込)を頂戴いたしております。

可能です。直接お問い合わせください。

直接お問い合わせください。

ダイニングイグレックは最大100名、レストランアッシュ最大50名まで可能です。詳細は直接お問い合わせください。

直接お問い合わせください。

諸条件ございますので、直接お問い合わせください。

ございます。ご希望内容をお伺いし個別に対応いたしますので、直接お問い合わせください。

可能でございます。
ご来館いただけましたら、ぴったりのウェディングプランナーがご相談をお伺いいたしますのでご安心ください。

お客様によって異なりますが、基本的には4回お越しいただきます。
お時間に限りがある方は2～3回お越しいただき、あるいはお電話やメールでのお打ち合わせも可能でございます。
お客様のご要望や状況に合わせて専任のスタッフが対応いたしますので、ご安心ください。

はい、可能でございます。
日程によってご案内できない日がございますので、一度メールもしくはお電話にてお問い合わせいただけましたら、詳しくご説明させていただきます。
お気軽にご相談ください。

レストランにてご利用いただけます。ご相談くださいませ。

お子様ランチ￥3,850（2歳～小学校低学年用）とお子様コース￥5,500（小学校高学年用）をご用意しております。

手作りアイテムに関しましてはお持ち込み料はいただいておりません。
その他にもお持ち込みいただけるアイテムとご遠慮いただいているアイテムがございますのでご相談ください。

ホテル2階に無料でご利用いただける着替え室を、紳士用・ご婦人用ともにご用意しております。
着物のお着付けやヘアセットもご予約できますのでお気軽にお問い合わせください。

衣装レンタルは提携ショップのウェディングサロン　イノウエにて承っております。
留袖やモーニングのレンタルもご用意がございます。お打合せの中でご案内させていただきます。

誠に申し訳ございませんが提携しておりますホテルがございません。
神戸北野ホテルのご宿泊に関しましては、ご参列のゲスト専用の特別割引もございます。

はい、承っております。是非一度お問い合わせください。

一般的に希望月の6〜9ヶ月前から式場・披露宴会場を探し始められるカップルが多いようですが､会場により一年前にご予約をいただくこともございますので､お早目のご予約をおすすめいたします。

お電話、メールでもお伺いできますが、是非ご来館くださいませ。
仮のご予約も承っております。また、正式なお申込み（ご予約）には、お申込み金をお預かりしております。
詳しくは、スタッフまでお問い合わせください。

披露宴だけのご利用も承りますので、ご相談ください。

本体価格の13%を頂戴いたします。（お料理、ドリンク代等）

平日も承りますが事前のご予約をお願い致します。

さまざまな割引プランをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

ご婚礼優待料金でご案内しております。
但し、優待でご案内できる客室数に限りがございますので挙式日決定後、速やかにご予約ください。

授乳室はございませんが、２F女性更衣室内にてご案内しております。

あいにく送迎バスのご用意はございませんが、各線三宮駅又は新神戸駅より徒歩15分でお越しいただける位置にございます。

通常のご利用は30分／￥250、平日は最大￥1,000、土日祝日は最大￥2,000でございます。
最大140台駐車可能です。

→どこの駐車場でしょうか？
15台ほどの駐車スペースがございます　￥1000/1時間 　¥2500/1泊
ご予約制はとっておりませんのでご了承下さいませ

ホテル内インターネットの無線接続（通信料無料）が可能でございます。

数に限りはございますが、車いすの貸し出しを行っております。
また館内は全てバリアフリーでございます。

ホテルショップにて販売しております。

お荷物のお預かりにつきましては、フロントにて承ります。
ご到着・ご出発時にお申し付けくださいませ。

タクシーのお手配は承っております。フロントまでお申し付けくださいませ。

申し訳ございません。ペット同伴のご宿泊はお断りいたしております。
盲導犬・介助犬については承っております。詳しくはホテルまでお問い合わせください。

館内にエレベータはございます。

1Fロビーにございます。

可能です。フロント宛へお送りください。
ご宿泊のお客様は、発送伝票に以下をご記載の上、お送りください。


■送り先に下記のとおりご記載ください。
〒650-0003 神戸市中央区山本通3丁目3番20号
神戸北野ホテル　フロント気付

※特記事項欄に、ご宿泊者名（フルネーム）、ご宿泊日（到着日）、連絡先電話番号をご記載ください。
その他の施設（宴会・レストランなど）をご利用の場合は、事前に各施設担当係までお電話にてお問い合わせください。

通常チェックインは15時から、チェックアウトは11時となっております。

当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。

14時は、通常料金の30％            
13時は、通常料金の50％            
13時以前は、通常料金の全額を頂戴いたしております。

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。

13時までは、通常料金の30％
14時までは、通常料金の50％
15時以降は、通常料金の全額を頂戴いたしております。

高層建築ではございませんので窓からの景色はそこまでお楽しみ頂けません。全て設えの違いますお部屋の雰囲気をお楽しみ下さいませ。

【北側】六甲の山並が見えます。夜の山上には神戸市や錨、帆船のマークなど港町神戸らしいマークが浮かびあがります。

全客室にてWi-Fiを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

貸し出し用パソコンはご用意しておりません。

パシャマ、バスローブ、バスタオル、ハンドタオル、シャンプー、コンデショナー、石鹸、、洗顔料、メイク落とし、乳液、化粧水、バスソルト、歯ブラシ、剃刀、シャワーキャップ、ヘアブラシ、アフターシェーブローション、綿棒、コットン、ヘアゴム等ご用意しております。            
裁縫セット、爪きりはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

●空調冷暖房（全館･温度は各部屋で調整していただけます）●ドルチェグスト●電気ケトル●金庫（無料）●冷蔵庫（有料）●バブルバス（ネコ足バス以外）●暖房機能付シャワートイレ●ドライヤー●電話（有料）

全室に冷蔵庫がございます。アルコール・ジュースは有料、ミネラルウォーターは」無料となっております。外部からのお持ち込みも可能でございます。

客室内金庫（無料）をご利用下さいませ。

全室はバスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。バブルバス機能付で、アメニティにバスソルトもお付けしております。また、デラックスバスツインと猫足バス（バブルバスなし）のお部屋にはシャワーブースもございます。

大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

デラックスツイン、デラックスバスツイン、プレジデンシャルツインのお部屋タイプは全て禁煙でございます。宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。

当ホテルでは寝返りを打っても体が沈みにくい「シリー社製」のポケットコイルマットレスを採用しております。ベッドの幅はスタンダードツインルーム100ｃｍ幅、スタンダートダブルルーム200ｃｍ幅、デラックスツインルーム100ｃｍ幅でございます。布団は羽毛布団で足が動かしやすいデュベスタイルを採用しております。毛布はクローゼットに置いてございます。貸し出し用の半ソバ枕もご用意しておりますので、お気軽にお問合せください。

1階フランス料理レストラン「アッシュ」、神戸ビストロ洋食レストラン「イグレック」、バー「アッシュバー」をご利用くださいませ。

お部屋へのルームサービスはございません。

レストランの予約・お問い合わせは、すべてフロントで承っております。

レストランは全席禁煙とさせて頂いておりますので、ご了承くださいませ。

事前にご相談いただきましたら、可能な限り対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。各レストラン出来る限り対応させて頂きます。

1階のレストラン「イグレック」にてお子様プレートをお召し上がり頂けます。また、離乳食につきましては、お持込頂いても結構です。お気軽にお問い合わせくださいませ。尚ご朝食に関しましてはお子様メニューはございません。

会議室はございませんが、ご結婚式やパーティーでのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください。

有料にてFAX送受信を承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。FAX料金は、送り先（県内・県外）や、枚数によって異なりますので、フロントにて、お尋ねください。

製氷機はございません。無料にて氷のご用意をフロントにて承ります。

お洗濯、ドライクリーニング、プレスを承っております。

10時迄受付：当日19時にお届け
お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入のうえ、フロントまでご連絡ください。

館内にはございませんが、当館出て徒歩3分の所にコンビニエンスストアがございます。

1階にございます「イグレック」にて喫茶営業がございます。

【営業時間】14:00～16:00（OUT）
デザートセットやアフタヌーンティーセットが人気です。

館内には店舗はございませんが、有料の花束やアレンジメントを手配することは可能でございます。ご希望の場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。

ホテルを出た向かいにホテルブティックがございます。ホテルオリジナルのアメニティグッズや、オリジナル焼き菓子、コンフィチュールなどもご用意しております。ご宿泊ご優待割引券をご掲示頂くと、金額に応じた割引を致しております。宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

営業時間　9:00～18:00

館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

大浴場はございません。全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。

駐車場は地下1階にあり、ご宿泊のお客様は１泊￥2,500/１台頂戴しております。ご到着日の15時よりご出発日の12時までご利用いただけます。それ以前以降は、1時間後毎に￥1,000の料金が発生致しますので、ご了承くださいませ。

専用の駐車スペースはございませんが、ご利用の場合はスペースを確保等できる限り対応させて頂きますので、事前にご連絡くださいませ。

フロントにて承っております。タクシー到着まで通常6分程かかります。

送迎はご用意しておりません。

もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。

9才以下のお子様は添い寝可能です(無料)。また乳児の方にはベビーコット(ベッド)をご用意しておりますのでご予約時にお申し付け下さい。

9歳までのお子様で添い寝でのご利用の場合、料金は頂戴しておりません。ベビーベッドは無料で貸出しております。
（数に限りがあるため、宿泊予約時にお申し付けください。）
10歳以上のお子様は、大人１名様と同様に料金を頂戴しております。

館内には託児所がございません。

申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。

申し訳ございません。お子様用パシャマのご用意がございません。お子様用スリッパや、タオルを多めにご用意できますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

ご用意させていただきます。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申しつけください。

館内に常設のエステ施設はございません。ご予約もしくはお部屋からのお電話でお客様のお部屋にての施術を承っております。

夜0時までマッサージの手配を承っております.（40分/￥5,600-）

移動に便利な各種チケットをフロントにて取り扱っております。

徒歩5分で「北野工房のまち」、徒歩10分で「生田神社」、徒歩13分で「北野異人館街」、徒歩20分で「神戸布引ハーブ園/ロープウエー」など見所満載。
周辺MAPをフロントにてご用意しております。

当館前の道を左に進まれますと、徒歩3分程のところにファミリーマートがございます。

当館から徒歩圏内にレストランが多数ございます。詳細はフロントまでお問い合わせ下さいませ。

ご宿泊中にご気分が悪くなった場合などフロントにご相談下さい。手配させて頂きます。

24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

ご宿泊14日前のキャンセル　プラン料金の30％
ご宿泊7日前のキャンセル　プラン料金の50％
ご宿泊2日のキャンセル　プラン料金の100％
ご宿泊当日のキャンセル　プラン料金の100％
ご連絡なしのキャンセル　プラン料金の100％を頂戴しております。

VISA，JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。

当館近くのコンビニにATMコーナーがございます。

はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。市内観光を身軽にお楽しみくださいませ。

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。

〒650-0033
兵庫県神戸市中央区山本通3丁目3-20
神戸北野ホテル　フロント気付
○月○日宿泊　○○様

クロネコヤマト宅急便、佐川急便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認下さい。

フロントにて無料で充電機をお貸出ししております。在庫に限りがございますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

1台のご用意がございます。1階フロントにて、予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。

●加湿器●空気清浄機●アイスノン●アイロン●アイロン台●食器●栓抜き●ズボンプレッサー●裁縫セット●毛布●体温計●爪きり●ハンガー●車椅子●ヘアーアイロン●携帯充電器など

ケーキやお花の手配（有料）のほか、プレゼントに事前お部屋入室など可能な範囲でお手伝いをさせて頂きますので、ご来館の2日前までにお気軽にお問い合わせくださいませ。

ホテルブティックにてホテルオリジナルの焼き菓子やコンフィチュール、神戸のお土産を取り扱っております。是非お立ち寄りくださいませ。

有料にて新聞をお届けいたします。ご用意出来る種類が限られておりますのでフロントまでお尋ねください。

宴会場、レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

観光タクシー紹介、エステ、マッサージ、宅配荷物受付、当日お荷物お預かり