通常チェックインは15時から、チェックアウトは11時となっております。

当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。

14時は、通常料金の30％            
13時は、通常料金の50％            
13時以前は、通常料金の全額を頂戴いたしております。

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。

13時までは、通常料金の30％
14時までは、通常料金の50％
15時以降は、通常料金の全額を頂戴いたしております。

高層建築ではございませんので窓からの景色はそこまでお楽しみ頂けません。全て設えの違いますお部屋の雰囲気をお楽しみ下さいませ。

【北側】六甲の山並が見えます。夜の山上には神戸市や錨、帆船のマークなど港町神戸らしいマークが浮かびあがります。

全客室にてWi-Fiを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

貸し出し用パソコンはご用意しておりません。

パシャマ、バスローブ、バスタオル、ハンドタオル、シャンプー、コンデショナー、石鹸、、洗顔料、メイク落とし、乳液、化粧水、バスソルト、歯ブラシ、剃刀、シャワーキャップ、ヘアブラシ、アフターシェーブローション、綿棒、コットン、ヘアゴム等ご用意しております。            
裁縫セット、爪きりはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

●空調冷暖房（全館･温度は各部屋で調整していただけます）●ドルチェグスト●電気ケトル●金庫（無料）●冷蔵庫（有料）●バブルバス（ネコ足バス以外）●暖房機能付シャワートイレ●ドライヤー●電話（有料）

全室に冷蔵庫がございます。アルコール・ジュースは有料、ミネラルウォーターは」無料となっております。外部からのお持ち込みも可能でございます。

客室内金庫（無料）をご利用下さいませ。

全室はバスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。バブルバス機能付で、アメニティにバスソルトもお付けしております。また、デラックスバスツインと猫足バス（バブルバスなし）のお部屋にはシャワーブースもございます。

大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

デラックスツイン、デラックスバスツイン、プレジデンシャルツインのお部屋タイプは全て禁煙でございます。宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。

当ホテルでは寝返りを打っても体が沈みにくい「シリー社製」のポケットコイルマットレスを採用しております。ベッドの幅はスタンダードツインルーム100ｃｍ幅、スタンダートダブルルーム200ｃｍ幅、デラックスツインルーム100ｃｍ幅でございます。布団は羽毛布団で足が動かしやすいデュベスタイルを採用しております。毛布はクローゼットに置いてございます。貸し出し用の半ソバ枕もご用意しておりますので、お気軽にお問合せください。

1階フランス料理レストラン「アッシュ」、神戸ビストロ洋食レストラン「イグレック」、バー「アッシュバー」をご利用くださいませ。

お部屋へのルームサービスはございません。

レストランの予約・お問い合わせは、すべてフロントで承っております。

レストランは全席禁煙とさせて頂いておりますので、ご了承くださいませ。

事前にご相談いただきましたら、可能な限り対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。各レストラン出来る限り対応させて頂きます。

1階のレストラン「イグレック」にてお子様プレートをお召し上がり頂けます。また、離乳食につきましては、お持込頂いても結構です。お気軽にお問い合わせくださいませ。尚ご朝食に関しましてはお子様メニューはございません。

会議室はございませんが、ご結婚式やパーティーでのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください。

有料にてFAX送受信を承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。FAX料金は、送り先（県内・県外）や、枚数によって異なりますので、フロントにて、お尋ねください。

製氷機はございません。無料にて氷のご用意をフロントにて承ります。

お洗濯、ドライクリーニング、プレスを承っております。

10時迄受付：当日19時にお届け
お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入のうえ、フロントまでご連絡ください。

館内にはございませんが、当館出て徒歩3分の所にコンビニエンスストアがございます。

1階にございます「イグレック」にて喫茶営業がございます。

【営業時間】14:00～16:00（OUT）
デザートセットやアフタヌーンティーセットが人気です。

館内には店舗はございませんが、有料の花束やアレンジメントを手配することは可能でございます。ご希望の場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。

ホテルを出た向かいにホテルブティックがございます。ホテルオリジナルのアメニティグッズや、オリジナル焼き菓子、コンフィチュールなどもご用意しております。ご宿泊ご優待割引券をご掲示頂くと、金額に応じた割引を致しております。宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

営業時間　9:00～18:00

館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

大浴場はございません。全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。

もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。

9才以下のお子様は添い寝可能です(無料)。また乳児の方にはベビーコット(ベッド)をご用意しておりますのでご予約時にお申し付け下さい。

9歳までのお子様で添い寝でのご利用の場合、料金は頂戴しておりません。ベビーベッドは無料で貸出しております。
（数に限りがあるため、宿泊予約時にお申し付けください。）
10歳以上のお子様は、大人１名様と同様に料金を頂戴しております。

館内には託児所がございません。

申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。

申し訳ございません。お子様用パシャマのご用意がございません。お子様用スリッパや、タオルを多めにご用意できますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

ご用意させていただきます。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申しつけください。